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Busca una duda o entra directo al tema. Las respuestas están resumidas; abre solo lo que quieras revisar antes de elegir, diseñar o cotizar.
24 respuestas disponibles.
De la duda a una prenda real
Las respuestas están conectadas con el mismo recorrido del inicio: eliges, preparas la idea, confirmas tallas y recién después fabricamos.
Desliza para ver el proceso
No encontramos esa duda. Prueba con “precio”, “diseño”, “tela”, “talla” o “despacho”; también puedes preguntarle a Asu.
Comprar y cotizar
Qué puedes pedir, cómo leer los valores y cuándo se activa el diseño incluido.
¿Puedo cotizar una o dos prendas?
Sí. El catálogo permite elegir una prenda, dos prendas o más. Los pedidos de 1 a 7 unidades usan la modalidad de baja cantidad indicada en la cotización; el diseño profesional incluido se activa desde 8 prendas.
Enlace directo a esta respuesta¿Desde cuántas prendas se incluye el diseño profesional?
Diseño profesional incluido sin costo a partir de 8 prendas. Puedes mezclar modelos y tallas dentro del mismo pedido coordinado. Con menos unidades igualmente puedes calcular y consultar tu cotización.
Enlace directo a esta respuesta¿Los precios publicados incluyen IVA?
Sí. Los valores del catálogo están en pesos chilenos e incluyen IVA. La cotización final confirma cantidades, tallas, telas, recargos y despacho.
Enlace directo a esta respuesta¿Qué prendas fabrica Ensutex?
Fabricamos poleras sublimadas, polerones canguro y full zipper, pantalones de buzo, shorts, bermudas y calzas. También puedes revisar uniformes deportivos coordinados.
Enlace directo a esta respuesta¿Puedo mezclar modelos, tallas y calces?
Sí. Cada integrante puede elegir su prenda, talla y calce dentro del pedido, manteniendo la identidad visual coordinada del equipo.
Enlace directo a esta respuesta¿Nombres, números y colores tienen costo extra?
La sublimación permite integrar nombres, números, escudos y múltiples colores en la propuesta. La cotización confirma cualquier condición especial antes de fabricar.
Enlace directo a esta respuestaDiseño y aprobación
Qué enviar, cuánto tarda la propuesta y qué revisamos antes de producir.
¿Desde cuántas prendas se incluye el diseño profesional?
Diseño profesional incluido sin costo a partir de 8 prendas. Primero coordinamos producto, cantidad y fecha; luego trabajamos la propuesta contigo.
Enlace directo a esta respuesta¿Qué debo enviar para comenzar?
Nombre del equipo, colores, logo si existe, referencias, tipo de prenda, cantidad aproximada y fecha. No necesitas llegar con un diseño terminado.
Enlace directo a esta respuesta¿Qué pasa si mi logo está pixelado?
Envía la mejor versión disponible. Revisamos si puede usarse, si necesitas conseguir otro archivo o si debemos reconstruirlo antes de integrarlo.
Enlace directo a esta respuesta¿Puedo enviar una imagen hecha con IA o de Pinterest?
Sí, como referencia. Indica qué te gusta de ella. Ensutex adapta la idea para que sea legible, editable y compatible con el molde real.
Enlace directo a esta respuesta¿Cuánto demora la primera propuesta?
Como referencia, 2 a 3 días hábiles una vez coordinado el encargo. Incluye hasta 3 rondas de ajustes sobre la misma propuesta.
Enlace directo a esta respuesta¿El color será idéntico al de mi pantalla?
La pantalla es una referencia. Tela, tinta, perfil y lote pueden producir diferencias; un tono crítico requiere validar una muestra física.
Enlace directo a esta respuestaTelas y tallas
Opciones vigentes y criterios simples para elegir sin perderte en información técnica.
¿Qué tela puedo elegir para poleras?
Panal es más aireada y respirable; Shelsey tiene superficie lisa y una presentación más nítida. Puedes comparar ambas visualmente en el catálogo.
Enlace directo a esta respuesta¿Qué tela usan para polerones y buzos?
Solo trabajamos Monarca como opción base y Gimnastic como alternativa con valor adicional para polerones y buzos.
Enlace directo a esta respuesta¿Qué tela usan para shorts y calzas?
Los shorts utilizan una tela liviana asignada para movimiento y secado rápido; las calzas se confeccionan en Pacific Plus con elasticidad. El catálogo sincroniza la opción correspondiente.
Enlace directo a esta respuesta¿Qué rango de tallas tienen?
El sistema contempla tallas infantiles y de adulto, con opciones hasta 5XL según producto. La calza comienza en talla 16 y no se fabrica en tallaje infantil.
Enlace directo a esta respuesta¿Cómo debo medir para elegir talla?
Mide el contorno corporal de pecho o cadera en centímetros, sin apretar la huincha. No uses como equivalente el ancho de una prenda acostada.
Enlace directo a esta respuesta¿Qué hago si estoy entre dos tallas?
La menor dará un calce más ajustado; la superior, mayor holgura. Para deporte o para usar otra capa debajo suele convenir priorizar movimiento.
Enlace directo a esta respuestaProducción, pago y entrega
Cuándo comienza el plazo, cómo se paga y cómo despachamos tu pedido.
¿Cuánto demora la fabricación?
Como referencia, poleras: 10 a 15 días hábiles; polerones: 15 a 20 días hábiles. Confirmamos el plazo real antes de fabricar, según productos, cantidad y temporada.
Enlace directo a esta respuesta¿Desde cuándo comienza a correr el plazo?
Desde que están aprobados el diseño, la lista final, la cotización y el abono inicial. Si tienes un evento, informa la fecha desde el comienzo.
Enlace directo a esta respuesta¿Cómo funciona el pago 70/30?
Abonas el 70% al aprobar diseño y cotización. El 30% restante se paga antes de la entrega, al coordinar el cierre del pedido.
Enlace directo a esta respuesta¿Hacen despachos a todo Chile?
Sí. Nuestra atención es digital y coordinamos despacho por Starken o Chilexpress. El costo y los datos de recepción se confirman en la cotización final.
Enlace directo a esta respuesta¿Tienen tienda o punto de venta en Santiago?
No. Somos de Santiago, pero atendemos y cotizamos de forma 100% digital. Los pedidos terminados se despachan por transporte coordinado.
Enlace directo a esta respuesta¿Qué revisamos antes de fabricar?
Diseño, nombres y números, lista de tallas, cantidades, valores, tela, plazo y forma de entrega. Nada pasa a producción sin esa aprobación.
Enlace directo a esta respuesta¿Puedo hablar con una persona antes de decidir?
Sí. Asu puede ordenar primero tus dudas y conservar el contexto; cuando lo necesites, puedes continuar con Carlos por WhatsApp sin repetir todo desde cero.
Enlace directo a esta respuesta¿Ya resolviste tu duda?
Entra al catálogo por tipo de producto, compara solo los detalles que necesites y conserva tu selección para cotizar.